В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат и обмен продуктов питания надлежащего качества не осуществляется.

Вы можете вернуть заказ только в случае:
– получения товара с явным браком,
– повреждения при транспортировке,
– несоответствия заказу.

При получении заказа в пункте выдачи, пожалуйста, осмотрите упаковку и убедитесь в её целостности. После того как заказ забран с ПВЗ или доставлен курьером, возврат товара надлежащего качества невозможен.

Стоимость доставки при возврате из-за брака или несоответствия компенсируется.

Свяжитесь с нами через чат или по указанным контактам и опишите проблему.
Приложите фото и краткое описание дефекта или повреждения — это поможет ускорить проверку.
После подтверждения мы организуем возврат или замену товара.
Возврат средств производится на карту, с которой был оформлен платёж.